Expert Dynatrace

Nous recherchons un expert DYNATRACE

Mise en place de tableaux de bord DYNATRACE (dont ressenti utilisateur).

Missions principales :
Créer et améliorer les dashboards Dynatrace pour un nouveau projet.
Analyser les fichiers de logs Java et le comportement des JVM
Remonter et superviser les métriques pertinentes

Solides compétences en troubleshooting JVM et logs Java. .. … … … … .. … … … … .. … … … … .. … … … … .. … … … … .. … … … … … … … … .. … … … … .. … … … … .. … … … … .. … … … …

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Secteur Financier … … … .. … … … … .. … … … … … … … … .. … … … … .. … … … … .. … … … … … .. … … … … .. … … … … … … … … .. … … … … .. … … … … .. … …

Nous recherchons un Expert Splunk et Dynatrace talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique d’obervabilité.

Le candidat idéal aura une expertise approfondie dans la gestion de l’infrastructure Splunk, la création de requêtes SPL complexes, et la conception de tableaux de bord avancés.

Il devra aussi posséder une maîtrise de Dynatrace, incluant l’intégration d’applications, la mise en place de Real User Monitoring (RUM), l’analyse de performance, la maîtrise de l’API, et l’interfaçage avec divers outils tiers. Une compétence en scripting Python et en interconnexion avec les API est également requise.

Responsabilités

• Gestion de l’infrastructure Splunk : Assurer la maintenance, la configuration et l’optimisation de l’infrastructure Splunk pour garantir une performance optimale.

• Création de requêtes SPL complexes : Développer et maintenir des requêtes SPL avancées pour répondre aux besoins analytiques de l’entreprise.

• Conception de tableaux de bord complexes : Créer des tableaux de bord interactifs et visuellement attrayants pour faciliter la prise de décision basée sur les données.

• Intégration d’applications Dynatrace : Intégrer Dynatrace avec diverses applications pour une surveillance et une analyse approfondie.

• Mise en place de RUM : Configurer et gérer le Real User Monitoring pour suivre et améliorer l’expérience utilisateur.

• Analyse de performance : Utiliser Dynatrace pour analyser et optimiser les performances des applications.

• Maîtrise de l’API Dynatrace : Utiliser l’API Dynatrace pour automatiser les tâches et intégrer Dynatrace avec d’autres outils.

• Interfaçage avec des outils tiers : Assurer l’intégration de Dynatrace avec d’autres outils de surveillance et de gestion pour une vue d’ensemble complète.

• Scripting en Python : Développer des scripts en Python pour automatiser les processus et améliorer l’efficacité des opérations.

• Interconnexion avec les API : Intégrer et interconnecter les API pour améliorer les capacités de surveillance et de gestion.

Compétences Requises

• Expertise avérée en gestion de l’infrastructure Splunk et en création de requêtes SPL complexes.

• Expérience significative dans la conception de tableaux de bord Splunk avancés.

• Maîtrise des outils Dynatrace, y compris l’intégration d’applications, la mise en place de RUM, et l’analyse de performance.

• Compétences solides en utilisation de l’API Dynatrace et en interfaçage avec des outils tiers.

• Compétences en scripting Python et en interconnexion avec les API.

• Capacité à communiquer en français et en anglais.

• Capacité à réaliser des séances de transfert de compétences.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Qualifications

• Diplôme en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe.

• Certification Splunk et/ou Dynatrace est un plus.

• Expérience professionnelle pertinente dans un rôle similaire.

Missions principales • Installer, configurer et maintenir la solution Dynatrace :

o Déployer la solution sur les environnements cibles

o Paramétrer les agents Dynatrace pour assurer une supervision complète des infrastructures, applications et services

• Personnaliser les règles d’alertes intelligentes :

o Configurer des alertes adaptées pour garantir une détection proactive des anomalies

• Supervision des performances applicatives :

o Réaliser des diagnostics approfondis sur les applications critiques

o Proposer des recommandations pour améliorer les performances et la disponibilité des systèmes

• Reporting et suivi des performances :

o Fournir des rapports réguliers sur la santé des systèmes, les incidents critiques et les tendances de performance

o Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) adaptés aux objectifs métiers

• Collaboration avec les équipes DevOps :

o Intégrer Dynatrace dans les pipelines CI/CD

o Assister les équipes dans la résolution des incidents liés à la performance ou aux anomalies détectées

• Gestion des incidents et des crises :

o Participer activement à la gestion des crises en cas d’incidents majeurs, en apportant une expertise rapide et pertinente Documentation et support

• Rédaction de documentation détaillée :

o Décrire les étapes de mise en œuvre, incluant la configuration des agents, des alertes, et des intégrations

o Produire un manuel destiné aux équipes internes pour une utilisation optimale des fonctionnalités de Dynatrace

• Description des environnements supervisés :

o Documenter les infrastructures, applications et services supervisés, incluant les dépendances critiques

• Création de tableaux de bord dynamiques :

o Adapter les tableaux de bord aux besoins spécifiques des équipes (techniques, métiers, management)

• Analyses périodiques des métriques clés :

o Réaliser des analyses hebdomadaires ou mensuelles sur les temps de réponse, taux d’erreur, disponibilité, etc.

• Matrice des alertes configurées :

o Documenter les seuils d’alertes et les actions associées

• Animation d’ateliers pratiques :

o Former les équipes internes (administrateurs, développeurs, support) à l’utilisation de Dynatrace

Compétences requises

• Maîtrise de la solution Dynatrace (installation, configuration, maintenance)

• Connaissances en observabilité et supervision des performances applicatives

• Familiarité avec les environnements DevOps et les pipelines CI/CD

• Bonne maîtrise de la suite bureautique Office 365

• Compétences rédactionnelles pour la création de documentations et manuels

• Capacité à animer des ateliers et former les équipes internes Modalités de la mission

• Présence sur site : Au moins 3 jours par semaine, avec une présence obligatoire le jeudi

• Localisation : Niort (79)

Livrables attendus

• Documentation des étapes de mise en œuvre de Dynatrace

• Manuel d’utilisation interne • Tableaux de bord dynamiques

• Rapports périodiques sur les métriques clés • Matrice des alertes configurées

• Formation des équipes internes

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, une société d’assurance a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière d’observabilité avec la solution Dynatrace. L’objectif de cette mission est d’assurer l’installation, la configuration et la maintenance de la solution Dynatrace pour garantir une supervision proactive des infrastructures, applications et services critiques.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l´objectif d’ assurer de l´expertise Dynatrace, en collaboration avec les autres domaines. La prestation se déroulera aussi en contact direct avec l’équipe qui a la gouvernance du programme pour l’ensemble du groupe. La mise en œuvre de cette solution dans une structure de taille importante est recherchée.

Le groupe se dote d’une solution World Wide de « Global Monitoring ». L’ensemble des serveurs et des applications devront être couverts sur l’ensemble du périmètre technique (Open Legacy, Open Cloud ITG, Open Cloud dMZR et Mainframe) soit un parc de plus de 2170 serveurs. Le contrat couvre aussi l’ensemble des filiales internationales qui ne sont pas hébergées par l´organisation, qu’il faudra prendre en compte dans une seconde étape. Le programme a pour vocation le remplacement des outils actuellement utilisés Nimsoft et Witbe. Il pourra aussi remettre en cause des solutions couteuses telle que Splunk et Sysdig. L’ambition de ce programme est de mettre en place une surveillance technique mais aussi applicative afin de concourir à la réduction du nombre d’incidents ainsi que de leur criticité, tout en réduisant le temps de résolution. L’ enjeu sera d’être averti des interruptions de services avant que les utilisateurs métiers ne nous en informent.

Les missions sont :

1 – Infra et Technique

• Mise en place de Dashboard standard : vision globale, par domaine, par patrimoine

• Automatisation de l’alerting « Capacitaire » CPU, mémoire et pagination (fait manuellement aujourd’hui dans l’OPS)

• Contribution à la refonte de la métrologie CPU et mémoire (sortie Nimsoft) : suivi quotidien et non plus mensuel

• Contribution à la refonte de la gestion de la disponibilité (remplacement Witbe)

• Utilisation des API fournies pas la solution pour traiter les données « techniques » équipes l’équipe DATA

• Maitrise de Synthetic, RUM, Active Gate, Key Requests

Technologies supervisés : Linux / Windows – Cloud dMZR (PaaS et IaaS) – Mainframe (Z/OS)

2 – Applicative et Business (APM)

• Mise en place de différents Dashboards correspondant aux besoins des différentes équipes / technologies

• Mise en place d’un suivi continu sur les applications commune OPEN / Mainframe

• Formation et support technique auprès des contributeurs DEV et OPS (niveau expertise)

• Expertise Dynatrace lors des taskforces

• Audit des postes de travail pour des cas très spécifiques

• Audit de la qualité du code dès le début du cycle de développement en coopération avec les équipes DEV

• Qualification de l’impact performance de la mise en place d’une nouvelle version (avant/après)

• Utilisation des API fournies pas la solution pour traiter les données « applicatives » équipes l’équipe DATA

3 – Mise en place de Monitoring sur les applications Cloud DMZR PaaS et IaaS

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l’innovation, la conception produit et la data.

Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.

Dans le cadre de ses projets, nous recherchons un expert Dynatrace

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Expert Dynatrace pour renforcer ses effectifs.

En tant qu’Expert Dynatrace pour renforcer notre équipe APM et garantir un suivi de la performance applicative de haute qualité.

Déploiement et configuration de Dynatrace : Installer, configurer, et optimiser la solution Dynatrace pour la surveillance proactive de nos environnements applicatifs, en veillant à la couverture complète des applications critiques.

Analyse de performance et optimisation : Suivre la performance des applications en temps réel, identifier les problèmes de latence ou de charge, et proposer des solutions d’optimisation pour assurer des niveaux de service optimaux.

Troubleshooting avancé : Diagnostiquer les incidents complexes, analyser les métriques de performance et les journaux d’application, et travailler avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de manière efficace.

Automatisation et intégration continue : Travailler avec les équipes DevOps pour intégrer Dynatrace dans les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab), automatiser les tests de performance et veiller à la qualité continue des applications déployées.

Suivi des alertes et reporting : Configurer les alertes Dynatrace pour détecter les anomalies en temps réel et créer des rapports de performance détaillés pour les parties prenantes.

Documentation et formation : Rédiger et maintenir une documentation technique détaillée sur les configurations Dynatrace et les processus de résolution. Former les utilisateurs internes à l’utilisation et à l’interprétation des données Dynatrace.

Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, ingénierie logicielle, ou domaine similaire.

Expérience : Minimum 3 ans en monitoring applicatif ou APM, avec une expertise démontrée sur Dynatrace.

Qualités personnelles : Rigueur, autonomie, esprit d’analyse, et capacité à travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.

Langues : Français et bon niveau d’anglais pour la collaboration avec des équipes internationales.

Dynatrace : Maîtrise avancée de la solution Dynatrace, incluant le déploiement, la configuration et l’analyse de données de performance.

Monitoring et APM : Connaissance des principes d’Application Performance Management (APM) et des indicateurs de performance (temps de réponse, erreurs, utilisation des ressources).

Environnements cloud et conteneurs : Expérience avec des infrastructures cloud (AWS, Azure) et des environnements conteneurisés (Kubernetes, Docker), et leur intégration avec Dynatrace.

Automatisation DevOps : Compétence dans les outils CI/CD et scripting (Shell, PowerShell, Python) pour automatiser les processus de monitoring et optimiser les cycles de déploiement.

Outils de gestion des incidents : Connaissance des outils de gestion d’incidents et de tickets (Jira, ServiceNow) pour suivre et documenter les résolutions d’incidents.

L’équipe de production est responsable de l’infrastructure informatique à l’échelle mondiale, fournissant des services aux activités mondiales et à d’autres secteurs d’activité.

Les référentiels Production sont la base sur laquelle Production fournit ses services, tels que la gestion des actifs, l’allocation des coûts, la gestion de l’obsolescence ou la gestion des services informatiques (par exemple, la gestion des incidents, des problèmes et des changements).

L’équipe « Référentiel, Outils & Prestation de Services ITSM » fait partie de l’équipe mondiale

L’équipe Outils de production transversaux (alias tools) fournit des produits et des solutions pour les outils concernant la surveillance / l’ordonnancement / la découverte et les sujets de l’écosystème ITSM.

• Objectif : Un expert en supervision avec une compréhension de l’architecture et de la stratégie de l’infrastructure informatique centrale (numérisation et cloud interne, approche DevOps), pour intégrer le programme de déploiement Dynatrace, axé sur le déploiement de la plateforme et l’intégration de produits.

• Périmètre : Global : il s’agit d’un rôle stimulant qui travaillera avec l’international

Nous recherchons est un expert sur Dynatrace.

Le niveau d’anglais doit être courant car c’est un projet international.

Des compétences en Devops sont appréciés.

EXteam est un cabinet de conseil et d’ingénierie digitale spécialisé dans l’étude, le développement et la gestion de projet. Le cabinet, en croissance perpétuelle évolue autour des compétences suivantes : développement, MOA, gestion de projets & organisation des SI. 

EXteam accompagne ses différents clients dans le développement de leurs activités et se positionne sur des projets à fortes valeurs ajoutées dans les secteurs de la banque de financement et d’investissement, des assurances, des télécoms, de l’industrie et des services. 

La politique des Ressources Humaines d’EXteam s’inscrit dans une démarche de réussite mutuelle à travers la Charte Collaborateurs : 96 % d’entre eux sont certifiés et ils ont la possibilité chaque année de passer une nouvelle certification en plus de diverses formations techniques et de séances de coaching personnalisées. 

Dans le cadre de la mission votre objectifs sera de réaliser un déploiement massif de monitoring sur un périmètre applicatif et technique

Organiser la migration

Réaliser la migration

Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme

Troubleshooting et Apport de solution en cas d’incident

Organiser la migration

Réaliser la migration

Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme

Troubleshooting et Apport de solution en cas d’incident

Organiser la migration

Réaliser la migration

Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme

Troubleshooting et Apport de solution en cas d’incident

Organiser la migration

Réaliser la migration

Etre moteur pour embarquer les équipes sur cette nouvelle plateforme

Troubleshooting et Apport de solution en cas d’incident

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions :

Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring
Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation
Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD
Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring
Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée
Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

De formation supérieure, vous disposez de minimum 5 ans d’expériences sur un poste similaire

Télétravail : 2/5

ABIL-IT est une nouvelle société créée par des associés expérimentés ayant une forte connaissance de la production informatique.
Notre positionnement est totalement centré sur cette expertise que nous vous proposons de promouvoir avec l’associé fondateur en charge des relations clients. Si vous êtes assez entreprenant pour tenter de relever les défis, contactez-nous.

Nous aurons alors l’opportunité de vous parler des valeurs auxquelles nous tenons : esprit d’équipe, développement personnel et collectif, respect et confiance.