Cherry Pick
Cherry Pick est à la recherche d’un Développeur Servicenow pour l’un de ses clients dans le secteur des médias.
Missions :
Activités principales
o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard
o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus
o Maintenir à jour les documents d’exploitations
o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations
o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle
o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle
Livrables attendus
o Documentations
o PV de recette
Expertises requises
o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la
gestion des incidents
o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet de France Télévisions
o Expérience pratique significative de développements dans Service Now
o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
Modalités de la prestation
Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du
temps de la prestation.
Expertises requises
o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la
gestion des incidents
o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet de France Télévisions
o Expérience pratique significative de développements dans Service Now
o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
Expertises requises
o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la
gestion des incidents
o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet de France Télévisions
o Expérience pratique significative de développements dans Service Now
o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à candidature@elzei.fr
