Consultant observabilité H/F

Analyse fonctionnelle et coordination

•Maitriser le domaine de l’observabilité

•Implémenter les moyens de collectes des données d’observabilité (dans les applications/infrastructures, les outils d’observabilité ou dans les contrats Cloud)

•Suivre et améliorer la qualité des données pour répondre aux cas d’usage

Management & Relation avec les parties prenantes

•Accompagner les clients dans la formalisation de leurs besoins

•Recueillir et analyser les besoins métiers pour leur traduction en spécifications techniques.

•Identifier les manques vis-à-vis des facteurs clés de succès et les besoins d’accompagnement associés

•Accompagnement des juniors dans leurs montées en compétences et leurs capacités d’adressage des sujets d’observabilité

Build / MCO :

•Déploiement et configuration de Dynatrace : Installer, configurer, et optimiser la solution Dynatrace pour la surveillance proactive de nos environnements applicatifs, en veillant à la couverture complète des applications critiques.

•Analyse de performance et optimisation : Suivre la performance des applications en temps réel, identifier les problèmes de latence ou de charge, et proposer des solutions d’optimisation pour assurer des niveaux de service optimaux.

•Troubleshooting avancé : Diagnostiquer les incidents complexes, analyser les métriques de performance et les journaux d’application, et travailler avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de manière efficace.

•Automatisation et intégration continue : Travailler avec les équipes DevOps pour intégrer Dynatrace dans les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab), automatiser les tests de performance et veiller à la qualité continue des applications déployées.

•Suivi des alertes et reporting : Configurer les alertes Dynatrace pour détecter les anomalies en temps réel et créer des rapports de performance détaillés pour les parties prenantes.

Documentation et formation : Rédiger et maintenir une documentation technique détaillée sur les configurations Dynatrace et les processus de résolution. Former les utilisateurs internes à l’utilisation et à l’interprétation des données Dynatrace

•Le collaborateur doit être expérimenté sur les fondamentaux de l’IT

•Expérience sur le cloud (Azure / AWS / GCP … )

•Maitrîse du Shell / Scripting ( Linux / PowerShell / Python )

•Connaissance Réseaux (protocoles / équipements réseaux standard de routage)

•Connaissance d’outils d’industrialisation CI/CD DevOps

Avoir +5ans dans le déploiement et la configuration de solutions d’observabilité du type :

•Dynatrace (Certifié)

•Splunk

•ELK

Reporting et indicateurs de performance

• Définir et suivre les KPI liés à la performance de la solution.

• Produire des rapports réguliers pour les parties prenantes sur l’utilisation et les performances de la plateforme.

• Proposer des axes d’amélioration basés sur les données collectées.

•

Innovations

• Implémentation des nouvelles fonctionnalités ou solutions susceptibles d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Tester et évaluer des solutions complémentaires ou les nouvelles intégrations possibles.