admin. centre d’appels GENESYS

Bonjour,

je recherche un(e) admin. centre d’appels Genesys pour l’un de mes clients.

Skills : centre d’appels – Genesys
Tâches :
définition de l’architecture cible définitive
mise en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC.
analyse de logs Genesys
force de proposition pour l’amélioration des infras
gestion des incidents avec les utilisateurs
administrer et maintenir la plateforme Genesys (mises à jour et correctifs)
configurer les solutions Genesys

Localisation : Niort / 3 jours sur site + 2 jours en présentiel
Durée : 3 ans

N’hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

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analyse de logs Genesys
force de proposition pour l’amélioration des infras
gestion des incidents avec les utilisateurs
administrer et maintenir la plateforme Genesys (mises à jour et correctifs)
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Localisation : Niort / 3 jours sur site + 2 jours en présentiel
Durée : 3 ans

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