Consultant MOA Santé (ticketing/ Incident)

Vous serez en charge d’accompagner l’équipe MOA Santé Assurance sur l’ensemble du périmètre mais sur le pilotage et le traitements des incidents de gestion courante de l’écosystème applicatif. Cette équipe supervise l’ensemble des projets, des versions, la gestion courante et le paramétrage des outils du domaine des prestations de santé.

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x):

Assurer la gestion courante des outils de prestation de Santé,

Assurer le pilotage du ticketing,

Apporter une expertise prestation Santé et de l’outil Activ Infinite,

Assurer la qualification de la solution,

Assurer la Gestion des Projets,

Vos livrables attendus seront les suivants:

Analyse des expressions de besoins,

Rédaction du Cahier des Charges Fonctionnel,

Suivi de la Conception,

Plan d’action du Pilotage de Projet,

Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:

Expérience en Maîtrise d’Ouvrage, une bonne connaissance de l’Assurance Prestation Santé et de l’outil Activ Infinite,

Bonne qualité relationnelle car vous serez en contact avec l’ensemble de l’équipe MOE et MOA.

Rigueur, organisation et une forte autonomie,

Compétences dans l’utilisation du pack office,

Anglais courant car contexte international,